Estagiário(a) de CM (Community Management)

Quem Somos?

Nascida na Coréia do Sul, a Cheil foi a primeira agência do mundo criada para pensar e vender inovação. E não mudou com o passar do tempo. Pelo contrário: evoluímos, assim como a tecnologia no dia a dia das pessoas. Sempre olhamos para o futuro. E é isto que oferecemos ao mercado, porque não criamos apenas ideias, mas ideias que usam a tecnologia para mover consumidores, clientes e o mundo. Queremos apresentar o novo e convencer os consumidores a abraçar as mudanças para os melhores resultados em Publicidade, Digital, Data Insights, Retail, Tecnologia e Live Marketing.

Mais do que vender inovação, nós somos especialistas em inovar na hora de vender.

O que buscamos?

Buscamos estagiários(as) que irão apoiar o atendimento aos consumidores nas redes sociais, desenvolvendo postura profissional, redação digital e capacidade de atuação na rotina de uma agência de comunicação, inclusive em situações sensíveis ou de crise.

Principais Atividades:

•     Apoiar o atendimento ao consumidor nos canais sociais da marca.
•     Monitorar, classificar e direcionar interações recebidas nas redes sociais.
•     Redigir respostas de acordo com o tom de voz, os procedimentos e as orientações da marca.
•     Desenvolver técnicas de atendimento, relacionamento e redação para redes sociais.
•     Apoiar o acompanhamento de temas sensíveis e situações de crise, seguindo os fluxos de escalonamento.
•     Contribuir para a elaboração de relatórios e para a identificação de aprendizados da operação.
 Participar da rotina da agência e dos treinamentos relacionados a Community Management e SAC 2.0.

Requisitos:

•     Familiaridade com Instagram, Facebook, YouTube, X e TikTok.
•     Boa redação, com atenção à gramática, ortografia e clareza.
•     Conhecimentos básicos de ferramentas de escritório e planilhas.
•     Curso superior em andamento.

Benefícios de ser um estagiário Cheiler:

• Seguro de Vida Metlife.
• VR ou VA Pluxee.
• Wellhub.
• Kit Maternidade/Paternidade.
• Psicóloga na Empresa.
• Descontos em faculdades, escola de idiomas e parceria com o Sesc.
• Dayoff de Aniversário.
• Descontos em Produtos Samsung.